REKLAMAČNÍ ŘÁD
1/ Na veškeré produkty se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců ode dne prodeje (odeslání).
2/ Pokud výrobce stanovil pro produkty jinou záruční lhůtu (tzn. prodlouženou záruční dobu) je tato skutečnost uvedena.
3/ Kupující je povinen si produkt po jeho převzetí prohlédnout, aby zjistit případné zjevné vady, které obdržený produkt vykazuje.
4/ V případě, že při převzetí produktu a jeho kontrole kupující odhalí vadu, kontaktuje co nejdříve prodávajícího e-mailem Marcela.Kalendova@seznam.cz (kdykoliv) nebo telefonicky na tel. čísle 739 203 500 od 9,00 do 15,00h. Do předmětu emailu vepište reklamace.
5/ Spolu s reklamovaným produktem je nutné zaslat kopii dokladu o jeho zakoupení, který je přiložen k dodávce zboží.
6/ Do 1 - 2 pracovních dnů vás budeme kontaktovat. Po odsouhlasení reklamace zašlete reklamovaný produkt na níže uvedenou adresu.
Adresa pro navrácení zboží a reklamaci
INTERNETOVÝ OBCHOD Equisboy.cz
Cejl 76
602 00 Brno
